Ausbildung IHK-geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in

Mit einem Abschluss als IHK-geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondenten/in stehen Ihnen viele Türen im Geschäftsleben offen: Nach Ihrer Ausbildung erwarten Sie abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Tätigkeiten in Wirtschaft, Dienstleistung, Handel und Verwaltung mit hervorragenden Aufstiegsmöglichkeiten.

Als Fremdsprachenkorrespondent/in sind Sie unter anderem für die Korrespondenz mit dem Ausland zuständig, führen leichte Übersetzer- und Dolmetscherarbeiten aus und erstellen und bearbeiten eigenständig Angebote und Aufträge.

Die Ausbildung umfasst folgende Bereiche:

• Mündliche Kommunikation: sicher auf Englisch/Französisch kommunizieren

• Interkulturelle Kommunikation: gekonnt mit kulturellen Unterschieden zwischen Deutschland, Großbrittanien/den USA/Frankreich umgehen   

• Übersetzung: wirtschaftsbezogene Texte aus und in die Zielsprache übersetzen

• Korrespondenz: Schriftverkehr im Englischen/Französischen und im Deutschen erledigen

• Kaufmännische Grundlagen: Anfragen beantworten, Angebote erstellen, Aufträge und Zahlungen bearbeiten, Absatzmärkte erschließen und pflegen

• Betriebswirtschaftliche Grundlagen: Erlernen und Erarbeiten praxisrelevanter betriebswirtschaftlicher Kenntnisse --> inklusive dem Kurs zum international anerkannten Abschluss EBC*L (European Business Competence* Licence)

 *Die Uhrzeiten können den Wünschen der Teilnehmer angepasst werden

Abschluss: "Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in IHK"

Fördermöglichkeiten: Bildungsprämie, Bildungsgutschein

Zulassungsvoraussetzungen: Mittlerer Bildungsabschluss; Sprachkenntnisse auf der Niveaustufe B1.2 (inlingua Level 2B)  oder höher, Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder schreibtechnische Prüfung IHK

--> Sollten Sie die sprachlichen Zugangsvoraussetzungen nicht ganz erfüllen: wir bieten regelmäßig Vorbereitungskurse zu dieser Weiterbildung an

--> Falls Sie keine kaufmännische Ausbildung haben können Sie stattdessen die schreibtechnische Prüfung IHK ablegen

inlingua Freiburg Freko Special:

Die Ferien zwischen dem ersten und dem zweiten Block der Ausbildung können für eine Sprachreise zu einer inlingua Schule im englisch-/französischsprachigen Ausland genutzt werden.

Die Vorbereitung auf den EBC*L und die schreibtechnische Prüfung IHK erfolgen in Kooperation mit

Rahmenlehrplan zur Vorbereitung auf die IHK Prüfung "Geprüfte/r Fremdsprachenkorrespondent/in":

Allgemeine Unternehmenskommunikation
+ Terminvereinbarungen
+ Geschäftsreisen und Konferenzen
+ Sonstige Sekretariatskommunikation
+ Innerbetriebliche Kommunikation

 Kommunikation am Telefon
+ allgemeine Telefon-Phraseologie
+ Telefongespräche vermitteln, halten oder an Gesprächspartner umleiten
+ Gesprächsverhalten am Telefon
+ Hinterlassen und Aufnehmen von Nachrichten
+ Informationsabfrage und -aufnahme am Telefon
+ Reklamationsbehandlung am Telefon

 Kaufmännische Grundlagen und interkulturelles Hintergrundwissen
+ Ländertypische Besonderheiten
+ Grundzüge der Wirtschaftsgeographie
+ Landestypische Ausdrucksweisen
+ Unternehmensorganisation
+ Begrüßung, Bewirtung und Verabschiedung von Besuchern
+ für ein angenehmes Gesprächsklima sorgen
+ Small Talk
+ Erläuterung eines Besuchsprogramms
+ Kulturelle Unterschiede berücksichtigen
+ Informationsquellen

 Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie zu Unternehmen ausarbeiten und beantworten
+ Anfragen zu Produkten / Dienstleistungen
+ Anfragen zu Unternehmen an Dritte
+ Erteilen von Auskünften
+ Bezugsquellennachweis
+ Quellen für Auskünfte über Kreditwürdigkeit von Unternehmen
+ Rechtliche Besonderheiten
+ Unternehmensformen des Ziellandes
+ Globalisierung

 Angebote - einschließlich Lieferungs- und Zahlungsbedingungen - bearbeiten
+ Angebotsbearbeitung
+ Lieferbedingungen
+ Preisgestaltung
+ Zahlungsbedingungen

 Aufträge - einschließlich Transport und Versicherung - bearbeiten
+ Auftragserteilung
+ Auftragsbestätigung, -ablehnung, -annullierung
+ Verträge
+ Versandanzeige
+ Vertragsarten
+ Transportarten
+ Spediteur, Frachtführer, Lagerhalter
+ Verpackung und Markierung
+ Versandpapiere
+ Handels- und Zollpapiere
+ Sonstige Warenbegleitdokumente
+ Transportversicherung
+ Kreditversicherung

 Zahlung und Inkasso vor- und nachbereiten
+ Rechnungsbearbeitung
+ Zahlungsmittel und Zahlungsweisen
+ Bankenstruktur des Ziellandes
+ Bankdienstleistungen

 Störungen geschäftlicher Transaktionen klären
+ Beschwerden und Mängelrügen
+ Zahlungsaufforderungen
+ Möglichkeiten der Erledigung von Störungen

 Absatzmärkte erschließen und pflegen
+ Vertretung
+ Messen und Ausstellungen
+ Internet
+ Präsentationen